Política de Envio — HagaJota Estudio

Na HagaJota Estudio, trabalhamos para que a sua encomenda chegue até si de forma segura e dentro do prazo previsto.

📦 Processamento da encomenda

As encomendas são preparadas e enviadas após a confirmação do pagamento.

Como muitos dos nossos produtos são fabricados através de impressão 3D, o tempo de preparação pode variar de acordo com o produto e a quantidade encomendada.

O prazo estimado de preparação é indicado na página do produto. Em períodos de maior volume de encomendas, esse prazo poderá ser ligeiramente superior.

🚚 Entregas em Portugal

Realizamos envios para Portugal Continental e Ilhas, de acordo com as opções de entrega disponíveis no momento da compra.

Após o envio da encomenda, quando disponível, será fornecido ao cliente o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Os prazos de transporte podem variar de acordo com a transportadora, destino e período do ano.

Portugal Continental

As encomendas são normalmente entregues num prazo estimado de 3 a 5 dias úteis após o envio.

Regiões Autónomas

Para Madeira e Açores, os prazos de entrega podem ser superiores devido à localização e aos métodos de transporte disponíveis.

💰 Custos de envio

O custo de envio é apresentado durante o processo de finalização da compra, antes da confirmação da encomenda.

Quando estiver disponível uma campanha de envio gratuito, esta será indicada no site e aplicada de acordo com as condições da promoção.

📍 Morada de entrega

É responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa.

A HagaJota Estudio não se responsabiliza por atrasos ou devoluções resultantes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Caso uma encomenda seja devolvida por impossibilidade de entrega devido a uma morada incorreta, poderá ser necessário o pagamento de um novo custo de envio.

📦 Encomendas danificadas

Todos os produtos são cuidadosamente embalados antes do envio.

Caso a encomenda chegue danificada, recomendamos que o cliente fotografe a embalagem e o produto e entre em contacto connosco o mais rapidamente possível, para que possamos analisar a situação e encontrar a melhor solução.

⏱️ Atrasos na entrega

Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como atrasos da transportadora, períodos de elevada procura, condições meteorológicas ou outras situações fora do controlo da HagaJota Estudio.

Caso a sua encomenda ultrapasse significativamente o prazo previsto, entre em contacto connosco para podermos verificar o estado da entrega.

✉️ Contacto

Para qualquer questão relacionada com a sua encomenda ou envio, entre em contacto com a HagaJota Estudio através dos canais de contacto disponíveis no nosso site.

HagaJota Estudio
Produtos criativos produzidos em impressão 3D.